A nossa experiência na indústria da moda italiana permite-nos consultar os nossos clientes e sugerir-lhes as melhores marcas e produtos. Nós oferecemos-lhes urna oportunidade única de realizar compras à distância. Muitos dos nossos clientes estrangeiros de “Fast Fashion” vão a Itália de urna a três vezes a cada estacão. Eles atualizam as coleções das estações para as suas lojas e boutiques efetuando pedidos de compra através dos nossos agentes que trabalham diariamente na área comercial de Centergross, em Bolonha.
Nós dispomos de um grupo criado nas aplicações de smartphone, Viber e WhatsApp para cada marca vendida em Centergross,. Os nossos agentes monitorizam os novos produtos que chegam de cada fabricante e partilham imagens de novos modelos no grupo. Os clientes visualizam as imagens, selecionam os artigos e encomendam através dos nossos agentes. Assim que a encomenda é realizada, o cliente terá de efetuar o pagamento. Este deverá ser concretizado na conta do vendedor, através das várias opções de pagamento. Após a receção do pagamento, o vendedor emite a fatura e as mercadorias são recolhidas pelo agente. Se o cliente realizar a compra de produtos de diferentes armazéns, nós juntamos todos os produtos e enviamos na mesma remessa.